การเปลี่ยนแปลงดิจิทัล

digital transformation คือ อะไร คำนี้หมายถึงการบูรณาการเทคโนโลยีกับทุกส่วนขององค์กรเพื่อเปลี่ยนวิธีการดำเนินงานและการส่งมอบคุณค่าให้ลูกค้าไม่ใช่แค่ย้ายระบบขึ้นคลาวด์หรือทำเอกสารไร้กระดาษ แต่เป็นการเปลี่ยนเชิงระบบที่ผสานคน กระบวนการ และเทคโนโลยีเข้าด้วยกันองค์ประกอบหลักรวม customer experience, operational agility, culture & leadership และการผนวกเทคโนโลยีโดยมีกรอบคิดชัดเจนที่ช่วยให้ transformation framework look และ framework look like สำหรับองค์กรไทยเหตุผลที่เรื่องนี้สำคัญเพราะช่วยให้องค์กรสามารถ...