เช็คประวัติฉีดวัคซีนโควิดในหมอพร้อม ขอใบรับรอง และแก้ข้อมูลที่ผิด

วิธีเช็คประวัติฉีดวัคซีนโควิดที่เร็วที่สุดคือเปิดแอปพลิเคชันหมอพร้อม ใส่รหัส PIN แล้วกดปุ่มใบรับรองสุขภาพดิจิทัลที่หน้าแรก จากนั้นเลือกรายการวัคซีนโควิด 19 ระบบจะแสดงประวัติทุกเข็มที่สถานพยาบาลบันทึกไว้ และกดเปิดเอกสารตัวจริงเพื่อแชร์หรือดาวน์โหลดเป็นไฟล์ PDF ได้ ตามคู่มือการใช้งานหัวข้อเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ที่สำนักสุขภาพดิจิทัล สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข เผยแพร่บนเว็บไซต์หมอพร้อม

เรียบเรียงโดย ทีมบรรณาธิการ Empirememes · ตรวจสอบข้อมูลล่าสุด 11 กันยายน 2569

เช็คประวัติฉีดวัคซีนโควิดในแอปหมอพร้อมทำอย่างไร?

คู่มือการใช้งานหมอพร้อมแอปพลิเคชัน หัวข้อที่ 5 เรื่องเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งเผยแพร่ในศูนย์ดาวน์โหลดของเว็บไซต์หมอพร้อม ระบุว่าให้กดปุ่มใบรับรองสุขภาพดิจิทัลที่หน้าแรก ระบบจะแสดงรายการเอกสารพร้อมกัน ได้แก่ ใบรับรองแพทย์ ใบสั่งยาออนไลน์ ใบสั่งแล็บ วัคซีนโควิด 19 ผลตรวจโควิด 19 และผลการวินิจฉัยโควิด 19

เมื่อกดเข้าไปดูรายละเอียดของรายการวัคซีนโควิด 19 คู่มือระบุว่าผู้ใช้เลือกวิธีแสดงข้อมูลได้ 2 แบบ คือดูข้อมูลบนแอป กับเปิดเอกสารตัวจริงซึ่งเป็นไฟล์ PDF และในหน้าเอกสารจะมีปุ่มแชร์กับปุ่มดาวน์โหลดให้บันทึกไฟล์เก็บไว้

เส้นทางกดเมนูอีกแบบที่ให้ผลเดียวกัน

บทความของไทยรัฐที่เผยแพร่วันที่ 25 สิงหาคม 2569 อธิบายอีกเส้นทางที่จบที่ข้อมูลชุดเดียวกัน คือหลังเข้าสู่ระบบด้วย PIN ให้เลื่อนลงมาที่หัวข้อบริการสุขภาพ กดเมนูทั้งหมด แล้วเลือกเมนูเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ จากนั้นหาหมวดโควิด 19 ซึ่งรวมประวัติวัคซีน ผลตรวจ ATK และใบรับรองไว้ด้วยกัน ระบบจะขอรหัส PIN ซ้ำก่อนเปิดข้อมูล

หน้าจอจะแสดงจำนวนเข็มที่ได้รับ วันที่ฉีดแต่ละเข็ม สถานที่ฉีด และชื่อยี่ห้อวัคซีน ซึ่งเป็นชุดข้อมูลที่ต้องใช้เวลากรอกแบบฟอร์มสมัครงาน สมัครเรียน หรือยื่นวีซ่า

ปุ่มสองชื่อนี้พาไปที่เดียวกัน เพราะหมอพร้อมรวมเอกสารรับรองไว้ในชุด MOPH Certificate ชุดเดียว

ตอนนี้ช่องทางไหนของหมอพร้อมที่ยังใช้ได้จริง?

เว็บไซต์ทางการ mohpromt.moph.go.th ระบุช่องทางที่เปิดใช้งานอยู่ในหน้าบริการประชาชน ได้แก่ แอปพลิเคชันหมอพร้อมจาก App Store และ Google Play, LINE OA หมอพร้อม, หมอพร้อม Station สำหรับค้นหาจุดบริการใกล้บ้าน, หมอพร้อม Chatbot ที่ตอบคำถามตลอด 24 ชั่วโมง และหมอพร้อม DID สำหรับยืนยันตัวตนดิจิทัล

หน้าคำถามที่พบบ่อยของเว็บไซต์ตอบสั้น ๆ ว่าใช้งานได้ทั้งแอปพลิเคชันหมอพร้อมและ LINE OA หมอพร้อม และย้ำว่าเป็นบริการของกระทรวงสาธารณสุขที่ใช้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย ส่วนแอปบน Google Play ใช้ชื่อแพ็กเกจ com.mor.promplus ซึ่งเป็นคนละตัวกับแอปรุ่นเก่าที่หลายคนยังค้างอยู่ในเครื่อง

ไทม์ไลน์ในหน้าแรกอธิบายว่าทำไมหน้าตาแอปเปลี่ยนไป เว็บไซต์ระบุว่าหมอพร้อมเปิดบริการครั้งแรกวันที่ 12 กุมภาพันธ์ 2564 โดยเริ่มจากการติดตามอาการหลังฉีดวัคซีนและการจองคิวฉีด จากนั้นวันที่ 12 มกราคม 2569 จึงเปิดตัวหมอพร้อม SUPERAPP ที่รวมนัดหมายออนไลน์ เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ ประวัติสุขภาพ และ Telemedicine เข้าด้วยกัน ประวัติวัคซีนเดิมจึงยังอยู่

ถ้าไม่มีสมาร์ตโฟนของตัวเอง

ให้ใช้เมนูหมอพร้อม Station ค้นหาจุดบริการตรวจสอบและบันทึกข้อมูลสุขภาพ ส่วนกรณีติดปัญหาการใช้งาน หน้าช่วยเหลือให้ติดต่อ Call Center หมอพร้อม 02 792 2333 ในวันและเวลาราชการ หรือสำนักสุขภาพดิจิทัล สำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข จังหวัดนนทบุรี โทร 02 590 2077

ดาวน์โหลดใบรับรองวัคซีนโควิดเก็บไว้อย่างไร?

หลังกดเปิดเอกสารตัวจริง คู่มือทางการระบุว่าหน้านั้นจะมีปุ่มแชร์และปุ่มดาวน์โหลดเพื่อบันทึกเป็นไฟล์ PDF

ควรดาวน์โหลดเก็บในเครื่องและสำรองขึ้นคลาวด์ทันทีที่เปิดดูได้ อย่ารอถึงวันที่ต้องใช้ เพราะเอกสารชุดนี้ต้องใส่ PIN ทุกครั้ง ถ้าวันนั้นเปลี่ยนเครื่องหรือลืม PIN จะเสียเวลามาก

อีกจุดที่ควรตรวจคือชื่อและนามสกุลภาษาอังกฤษในเอกสารต้องตรงกับหนังสือเดินทาง ถ้าไม่ตรง เจ้าหน้าที่จะออกหนังสือรับรองสำหรับเดินทางต่างประเทศให้ไม่ได้

ชื่อการค้าที่ขึ้นในประวัติคือวัคซีนยี่ห้ออะไร?

คำถามที่เจอบ่อยที่สุดคือประวัติขึ้นคำว่า COMIRNATY หรือ COVILO แล้วนี่คือวัคซีนอะไร คำตอบคือระบบแสดงชื่อการค้าตามที่ขึ้นทะเบียนกับสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา ไม่ใช่ชื่อบริษัทที่คนไทยเรียกกันติดปาก ตารางด้านล่างเทียบให้จากเอกสารกำกับยาฉบับภาษาไทยที่กองยา สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา เผยแพร่ในฐานข้อมูล Summary Product Characteristic ของวัคซีน

ช่องของ COVILO ต้องอ่านอย่างระวัง หน้าเอกสารของกองยาใช้ชื่อเต็มว่า COVID-19 Vaccine (Vero Cell), Inactivated (COVILO) แต่ไฟล์เอกสารกำกับยาที่ลิงก์ไว้ในหน้านั้นกลับเป็นไฟล์ของแอสตร้าเซนเนก้า เราจึงไม่นำเลขทะเบียนจากไฟล์นั้นมาใส่ในช่องของซิโนฟาร์ม และใช้วันที่องค์การอนามัยโลกประกาศรับรองแทน

วัคซีนของแจนเซนมีสองชื่อ หน้าข้อมูลยาของสำนักงานยาแห่งสหภาพยุโรประบุว่าเปลี่ยนชื่อจาก COVID-19 Vaccine Janssen เป็น Jcovden และคณะกรรมาธิการยุโรปเพิกถอนทะเบียนเมื่อวันที่ 26 กรกฎาคม 2567 ตามคำขอของผู้ผลิต

COMIRNATY ยังมีหลายความแรง เอกสารของกองยาแยกเป็น 30 ไมโครกรัมต่อโดส 10 ไมโครกรัมสำหรับเด็กอายุ 5 ปีถึงน้อยกว่า 12 ปีซึ่งใช้จุกสีฟ้า และ 3 ไมโครกรัม ถ้าใบรับรองของลูกขึ้นตัวเลขไม่เท่าของผู้ใหญ่ ถือว่าปกติ ผู้ปกครองอ่านต่อได้ที่ ตารางวัคซีนเด็กตามวัย ส่วนผู้ใหญ่ดูได้ที่ คำแนะนำวัคซีนสำหรับผู้ใหญ่

ประวัติไม่ขึ้น หรือข้อมูลผิด ต้องทำอย่างไร?

หมอพร้อมแยกปัญหาเป็นสองแบบและมีขั้นตอนคนละชุด แบบแรกคือข้อมูลส่วนตัวผิด เช่น คำนำหน้า ชื่อ นามสกุล แบบที่สองคือประวัติการรักษาหรือประวัติวัคซีนผิด ทั้งสองแบบมีอินโฟกราฟิกทางการจากสำนักสุขภาพดิจิทัลบนหน้าตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลของเว็บไซต์หมอพร้อม

แก้ข้อมูลส่วนตัวด้วยตัวเองใน 5 ขั้นตอน

อินโฟกราฟิกซึ่งอ้างอิงแอปเวอร์ชัน 2.0.10 ให้เข้าเมนูข้อมูลส่วนตัว กดปุ่มสีเขียวคำว่าอัปเดตข้อมูลส่วนตัวด้านล่างจอ แล้วเลือกช่องทางดึงข้อมูล ถ้าเลือก ThaID ให้กดยินยอมการขอใช้ข้อมูล ถ้าเลือก HealthID ให้กรอกรหัส PIN ของ Health ID จากนั้นตรวจสอบข้อมูลแล้วกดยืนยันการแก้ไข

แจ้งแก้ประวัติสุขภาพที่ผิดใน 5 ขั้นตอน

อินโฟกราฟิกอีกใบชื่อขั้นตอนการส่งคำร้องขอตรวจสอบแก้ไขประวัติสุขภาพในหมอพร้อมแอปพลิเคชัน ระบุลำดับดังนี้ หนึ่ง ที่หน้าหลักกดเมนูประวัติสุขภาพ สอง กดหัวข้อประวัติการรักษา สาม เลือกประวัติที่ต้องการแก้ สี่ กดไอคอนรูปดินสอเพื่อแจ้งตรวจสอบและแก้ไข ห้า กดปุ่มส่งคำร้อง แล้วยืนยันการส่งคำร้อง PHR

หมายเหตุท้ายอินโฟกราฟิกใบเดียวกันบอกสองเรื่อง เรื่องแรกคือคำร้องจะถูกส่งไปที่หน่วยบริการเจ้าของข้อมูลเพื่อตรวจสอบและแจ้งผลกลับ ไม่ใช่ส่วนกลางแก้ให้เอง เรื่องที่สองคือเมื่อยืนยันคำร้องแล้ว ระบบจะซ่อนประวัติส่วนนั้นไว้ชั่วคราวจนกว่าสถานพยาบาลจะแก้ไขเสร็จ ข้อนี้สำคัญกับคนที่ใกล้เดินทาง เพราะถ้ากดส่งคำร้องก่อนวันบินไม่กี่วัน เอกสารเดิมอาจหายไปจากหน้าจอ

ทางลัดที่ได้ผลกว่าคือติดต่อหน่วยบริการที่ฉีดโดยตรงควบคู่ไปด้วย แนวทางของกรมควบคุมโรคระบุว่าถ้าตรวจฐานข้อมูล MOPH Immunization Center แล้วไม่พบข้อมูลวัคซีนหรือจำนวนเข็มไม่ครบตามที่ได้รับจริง ให้ประสานหน่วยงานที่ฉีดเพื่อขอใบรับรองแพทย์ฉบับจริง ซึ่งต้องมีวันเดือนปีที่ได้รับวัคซีน ชื่อการค้า ชื่อบริษัทผู้ผลิต รุ่นการผลิตหรือ Lot Vac. พร้อมลายมือชื่อแพทย์หรือพยาบาลวิชาชีพและตราประทับของหน่วยบริการ

ถ้าติดปัญหาที่ตัวแอปเอง เช่น เข้าระบบไม่ได้หรือยืนยันตัวตนไม่ผ่าน ให้โทรหา Call Center หมอพร้อม 02 792 2333 ในวันและเวลาราชการ ส่วนคำถามเรื่องวัคซีนและโรคติดต่อโทรสายด่วนกรมควบคุมโรค 1422

หนังสือรับรองสำหรับเดินทางต่างประเทศขอที่ไหน?

นี่คือจุดที่คนเข้าใจผิดบ่อยที่สุด ใบรับรองในแอปกับเล่มเหลืองโควิดเป็นคนละฉบับ เล่มเหลืองต้องออกโดยเจ้าหน้าที่ของส่วนราชการที่ได้รับมอบอำนาจจากอธิบดีกรมควบคุมโรคเท่านั้น ตามประกาศคณะกรรมการโรคติดต่อแห่งชาติที่ประกาศในราชกิจจานุเบกษาวันที่ 31 ตุลาคม 2564

เอกสารวิธีการขอฉบับสำหรับประชาชนของกรมควบคุมโรค ข้อมูล ณ วันที่ 28 มกราคม 2565 ระบุว่านัดหมายได้ 2 ช่องทาง ช่องทางแรกคือในแอปหมอพร้อม โดยเลือกเมนู International certificate แล้วกดขอหนังสือรับรองฯ หรือเพิ่มข้อมูลวัคซีน จากนั้นกรอกข้อมูล แนบไฟล์หลักฐาน ตรวจสอบข้อมูลวัคซีน เลือกรูปแบบหนังสือรับรอง เลือกสถานที่รับ แล้วเลือกช่องทางชำระเงิน ช่องทางที่สองคือเว็บไซต์ travel-intervac.ddc.moph.go.th ซึ่งกรอกข้อมูลชุดเดียวกัน

ในหน้าตรวจสอบข้อมูลวัคซีนของระบบนี้มีช่องให้ติ๊กว่าพบข้อมูลวัคซีนไม่ถูกต้อง เมื่อติ๊กแล้วต้องระบุรายละเอียดที่ผิดและแนบหลักฐานเพิ่ม จึงใช้แจ้งข้อมูลคลาดเคลื่อนไปพร้อมกับการขอเล่มได้

หน่วยงานที่ให้บริการอยู่ที่ไหนบ้าง

กองโรคติดต่อทั่วไป กรมควบคุมโรค เผยแพร่รายชื่อหน่วยงานที่ให้บริการทั่วประเทศ ข้อมูล ณ วันที่ 5 กันยายน 2565 ในไฟล์ความยาว 34 หน้า ซึ่งมีหน่วยบริการทั้งในกรุงเทพมหานครและอีกกว่า 55 จังหวัด ตัวอย่างเช่น คลินิกเวชศาสตร์การเดินทางและท่องเที่ยว สถาบันป้องกันควบคุมโรคเขตเมือง เขตบางเขน ซึ่งรับเฉพาะผู้นัดหมายล่วงหน้า เปิด 08.00 ถึง 15.00 น. วันจันทร์ถึงวันศุกร์ โทร 0 2521 0943 ถึง 5

รายชื่อชุดนี้ลงวันที่ 5 กันยายน 2565 เวลาและเบอร์ติดต่ออาจเปลี่ยนไปแล้ว ควรโทรยืนยันกับหน่วยงานปลายทางก่อนทุกครั้ง

ค่าธรรมเนียมและเอกสารที่ต้องเตรียมมีอะไรบ้าง?

แนวทางการออกหนังสือรับรองฯ ฉบับลงวันที่ 29 ธันวาคม 2564 ของกองโรคติดต่อทั่วไป กำหนดค่าใช้จ่ายในการออกหนังสือรับรองไว้ที่อัตราครั้งละ 50 บาทต่อคนต่อครั้ง โดยให้ออกใบเสร็จรับเงินแก่ผู้ร้องขอ และมีข้อยกเว้นให้พิจารณายกเว้นค่าใช้จ่ายได้ในกรณีที่มีเหตุพิเศษ โดยคำนึงถึงอายุ ประวัติสุขภาพ อาชีพ และรายได้ของผู้ร้องขอ

เอกสารหลักที่ต้องนำไปตามฉบับสำหรับประชาชนมี 2 รายการ คือหนังสือเดินทางที่มีอายุเหลือมากกว่า 6 เดือน และใบรับรองวัคซีนโควิด 19 ของประเทศไทยหรือใบรับรองแพทย์ที่มีข้อมูลวัคซีนครบถ้วน กรณีให้คนอื่นไปรับแทน ต้องเพิ่มหนังสือมอบอำนาจและสำเนาบัตรประชาชนของผู้มอบอำนาจที่ลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง

ข้อกำหนดที่ทำให้หลายคนถูกปฏิเสธ

แนวทางฉบับเดียวกันวางกรอบไว้สี่ข้อ หนึ่ง รับรองเฉพาะวัคซีนที่ฉีดในประเทศไทย และต้องเป็นวัคซีนที่ขึ้นทะเบียนตามกฎหมายว่าด้วยยาของไทยหรือได้รับการรับรองจากองค์การอนามัยโลก สอง ออกได้ตามจำนวนเข็มที่ได้รับจริงแม้ยังไม่ครบโดส สาม หนึ่งเล่มใช้เฉพาะรายบุคคล เด็กต้องออกแยกเล่ม สี่ การขูดลบ ขีดฆ่า หรือกรอกข้อความไม่ครบ ทำให้เล่มนั้นใช้ไม่ได้

คนสองสัญชาติต้องระวังเพิ่ม เอกสารระบุว่าระบบ INTERVAC ผูกหนังสือรับรองกับเลขหนังสือเดินทางได้เพียงเล่มเดียวต่อคน และออกให้เฉพาะเล่มที่มีชื่อตรงกับเอกสารรับรองการฉีดวัคซีนในไทย คำแนะนำคือเลือกเล่มที่ใช้บ่อยที่สุดแล้วพกไปทั้งสองเล่ม

ค่าธรรมเนียม ขั้นตอน และรายชื่อหน่วยบริการในบทความนี้มาจากเอกสารทางการที่จัดทำระหว่างปี 2564 ถึง 2565 และยังเผยแพร่อยู่บนเว็บไซต์กรมควบคุมโรคและหมอพร้อม ณ วันตรวจสอบ ก่อนไปติดต่อหรือชำระเงินควรยืนยันกับหน่วยงานที่รับผิดชอบอีกครั้ง บทความนี้เป็นข้อมูลทั่วไป ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์หรือกฎหมายเฉพาะราย

คำถามที่พบบ่อย

สิ่งที่ควรทำภายในสัปดาห์นี้

เปิดแอปหมอพร้อมหนึ่งครั้ง เข้าใบรับรองสุขภาพดิจิทัล แล้วดาวน์โหลดใบรับรองวัคซีนโควิดเก็บเป็น PDF ระหว่างนั้นไล่ดูชื่อภาษาอังกฤษ เลขบัตรประชาชน วันที่ฉีด และจำนวนเข็มให้ครบ ถ้าพบจุดผิดให้ส่งคำร้องแก้ไขทันที

ถ้ามีแผนเดินทางต่างประเทศ ให้ตรวจว่าหนังสือเดินทางเหลืออายุเกิน 6 เดือน แล้วโทรนัดหมายหน่วยงานที่ออกหนังสือรับรองล่วงหน้า พร้อมเตรียมค่าธรรมเนียม 50 บาท

แหล่งอ้างอิง

• หมอพร้อม: หน้าแรก ประวัติความเป็นมาและช่องทางใช้งาน
• หมอพร้อม: บริการประชาชน
• หมอพร้อม: ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล ขั้นตอนส่งคำร้อง PHR
• หมอพร้อม: ช่วยเหลือ คำถามที่พบบ่อยและ Call Center 02 792 2333
• ไทยรัฐ: เช็กประวัติฉีดวัคซีนโควิด 19 ด้วยตัวเอง ง่าย ๆ ที่แอปฯ หมอพร้อม (25 สิงหาคม 2569)
• กรมควบคุมโรค: หนังสือรับรองการสร้างเสริมภูมิคุ้มกันโรคโควิด 19 เพื่อเดินทางไปต่างประเทศ
• กรมควบคุมโรค: แนวทางการออกหนังสือรับรองฯ (29 ธันวาคม 2564)
• กรมควบคุมโรค: รายชื่อหน่วยงานที่ให้บริการออกหนังสือรับรองทั่วประเทศ (5 กันยายน 2565)
• กองยา สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา: เอกสารกำกับยา CoronaVac
• กองยา สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา: COVID-19 Vaccine (Vero Cell), Inactivated (COVILO)
• กองยา สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา: เอกสารกำกับยา COVID-19 Vaccine Janssen
• กองยา สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา: เอกสารกำกับยา Spikevax ชื่อเดิม COVID-19 VACCINE MODERNA
• WHO: การรับรอง SARS-CoV-2 Vaccine (Vero Cell) ของ Beijing Bio-Institute (7 พฤษภาคม 2564)
• European Medicines Agency: Jcovden ชื่อเดิม COVID-19 Vaccine Janssen
• กรุงเทพธุรกิจ: ซิโนฟาร์ม วัคซีนตัวเลือก อย. อนุมัติขึ้นทะเบียน